Большинство компаний, которые занимаются торговлей, концентрирует внимание на продажу товаров и сопровождение клиентов. Как правило, обслуживание заканчивается на оформлении доставки и правильную подготовку документов, и то это не всегда соответствует ожиданиям. Адмирель это узкосегментная торговая компания.

Большинство компаний, которые занимаются торговлей, концентрирует внимание на продажу товаров и сопровождение клиентов. Как правило, обслуживание заканчивается на оформлении доставки и правильную подготовку документов, и то это не всегда соответствует ожиданиям. Адмирель это узкосегментная торговая компания.

Основной продукт - пластиковая тара и сопутствующее товары. Концентрируясь на одном товаре, детальней понимаем, с чем же может столкнуться клиент при работе с ним. 11 лет на украинском рынке Адмирель развиваемся вместе с клиентами и рынком в целом. Только за 2018 год начали сотрудничать с 7 крупными компаниями производителями, которые используют пластиковую тару внутри производства и на экспорте. Экспортеры не раз обращаются с конкретными требованиями иностранных покупателей, самым востребованным товаром 2018 года стал поддон Н1 или гигиенический, со сплошными лыжами. К сожалению, не каждый украинский производитель может позволить себе этот товар, так как среди поддонов один из самых дорогих.
Благодаря нашим клиентам компания Адмирель разрабатывает альтернативные подходы к обслуживанию и предлагает дополнительные услуги по доработке товара.

Мы составили список популярных запросов от клиентов:

1. Ремонт пластиковой тары.
Самый востребованный запрос клиентов - ремонт. Все началось с банальной трещины на контейнере с ABC пластика (более хрупкий пластик, по сравнению с PP и HDPE, но более подходящий для больших объемов, например 1000 л.). Трещины образовались в связи с не аккуратным и резким обращением погрузочно-разгрузочной техники. Следующий запрос поступил от большой логистической компании, ящики используют в непрерывных процессах.
Закупать новые и новые партии товара, крайне затратно, ремонт в разы дешевле.
За счет навыков сотрудников склада Адмирель, ремонт - 300 ящиков в неделю.

2. Дополнительная комплектация.
Работа с 40ка разными компаний приводит к тому, что обычный контейнер запрашивают в разной модификации. Например, один стандартный контейнер 120*80*79 см. на ножках – основа, но требования могут быть:
* для мобильности – на колесах;* для прочности – с дополнительным усилением дна;
*для надежности – с крышкой;
* для стеллажей – на лыжах;
* для хранения – с перегородками;
* для жидкостей – с кранами, и т д.
Комплектующие устанавливаются на складе и прямиком отправляется клиенту в кротчайшие строки.

3. Индивидуальная модификация.
Сплошной поддон 800*600 мм. или 120*40 см. находили ли Вы на украинском рынке? А ящик с вентиляционными отверстиями и сплошным дном или не стандартную лучевую перегородку? Не обычные запросы прорабатываются с разными вариантами решений. Есть уникальный запрос, звоните менеджера, спросите, что мы можем сделать.

4. Замена деталей.
Замена функциональных элементов, альтернативное решение замене оборудование в целом. Услуга стоит на ряду с ремонтом, но менее кропотливая. Сломалась крышка – заменим. Потеряли мелкую деталь, шарнир или петлю – предложим новую. Даже такие ходовые лыжи на поддоны - в наличии.

5. Выезд специалиста.
Часто клиенты просят быстрого решения задач на месте, из разряда «Нужно на вчера», заставлять ждать нельзя поэтому специалисты пакуют инструменты, билет на InterCity и спешат на выручку в Ашан, Львов.

Спектр наших дополнительных услуг растет с появлением новых уникальных клиентов, с индивидуальными запросами. Адмирель открыта для новых экспериментов и вызовов. Однажды поддоны перекрашивали в другой цвет, это не удачный опыт, идея альтернативная, но для пищевого сегмента, не доступна.

Обращайтесь к менеджерам Адмирель сегодня и не откладывайте эксперименты, будьте уникальны в Вашей области.

Команда Адмирель